Возврат товара

Условия возврата

Наш магазин соблюдает Закон Украины "О защите прав потребителей", в соответствии с которым покупатель может вернуть Магазину купленный товар в 2-х случаях:

1. Товар имеет дефект (Статья 8)

Товар имеет дефект, товар использовался и присутствует один из фактов:

- производитель вообще не может устранить дефект;
- производитель не может устранить дефект в течении 14 дней;
- после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

2. Товар не понравился (Статья 9)

- товар не был в использовании, т.е. является новым и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
- сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, которые входят в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломбы и ярлыки.

Для возврата товара при себе необходимо иметь:

- товар (и всю его комплектацию, в том числе упаковку - коробку);
- товарный чек.

Обратите внимание!

Товары, которые не подлежат возврату или обмену, в соответствии с приложением к ЗУ «О защите прав потребителей»:

- перьяно-пуховые изделия – пуховики;
- перчатки
- нательное белье - термобелье, футболки
- носки
- головные уборы
- товары в аэрозольной упаковке (пропитки)
- парфюмерно-косметические изделия (туристические шампуни, мыло...)
- печатные издания (карты, книги, путеводители)
- продовольственные товары (сублимированная еда)